有一位成功的管理者曾经用下面的这段话解释“管理工作重要性的优先次序”:
“如果我一天只有一个小时,我会用于‘制订目标并让团队充分理解’上。
“如果我一天只有两个小时,我还会用在‘完善流程并找到最适合这些流程的人’上;
“如果我一天正常工作八个小时,剩下的时间,我一定都在和员工做各种沟通。“
请注意,他并没有留下处理紧急事务的时间。
很多人往往是因为超强的解决问题的能力,而被提升到管理者的职位。这个角色惯性被带进管理工作中,往往最终成为团队中的“超级救火队员”。
“超级救火队员”就像好莱坞大片里的超级英雄一样,永远在处理最紧急的事,永远要到最后一刻才能完成任务。在现实生活中,这就是个恶性循环,任何事情,不到最危急的关头,不会进入他的日程表。
新手管理者往往沉醉于自己处理问题的能力越来越强,却忘了想一想,为什么永远有处理不完的紧急事务?为什么团队成员都在袖手旁观?
就像在“俄罗斯方块”游戏中,满脑子都是如何安排图形才能成功“消行”,却没时间停下来想一想,谁是制造了这场混乱的罪魁祸首?
第一、明确有多少资源(就是各种图形的数量),自己想要拿多少分,在多长的时间内完成
第二、设计出一个在最短时间内拿高分的图形出现顺序
第三、找到眼急手快的人帮你完成。
有人说了,那这个游戏还有什么好玩的?
这答案正是一个优秀的专业人士和一个优秀的管理者的区别。