美国一位著名心理学家为了研究母亲对人的影响，在全美选出 50 位成功人士，他们在各自的行业里取得了卓越的成就；同时也选出了 50 位有犯罪记录的人，分别去信给他们，请他们谈谈母亲对他们的影响，其中有两封回信耐人寻味。一封来自白宫一位著名人士，一封是来自监狱一位服刑的犯人。他们谈的都是同一件事情：小时侯母亲给孩子分苹果。

 

    那位来自监狱的犯人在信中这样写道：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红绿绿，大小各不同。我一眼就看见中间的一个又红又大，十分喜欢。这时妈妈问我和弟弟：你们想要哪一个？弟弟抢先说要最大最红的那一个。妈妈听了，瞪了他一眼，责备的说：好孩子要学会把东西让给别人。于是，我改口，道：“妈妈，我想要那个最小的，把那个最大的留给弟弟吧。”妈妈听了，非常高兴，她欣喜自然的在我脸上亲了一下，并把那个又大又红的苹果奖励给我。我得到了我想要的东西，从此，我学会了说谎。以后，我学会了打架，偷，抢，为了得到我想要得到的东西，我不择手段。直到现在，我被送进监狱。

 

那位来自白宫的著名人士这样写道：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红绿绿，大小各不同。我和弟弟都争着要大的，妈妈把那个最大最红的苹果放在手中，对我们说：“这个苹果最大最红最好吃，谁想要得到他，很好，现在请大家做个比赛，我把门前的草坪分成三块，你们三人一人一块，负责修剪好，谁干得最快最好，谁就有权得到它！”我们三人比赛，结果我赢了。我非常感谢母亲，她让我明白一个最简单也最重要的道理：要想得到最好的，就必须努力争第一。她一直这样努力教育我们，也是这样做的。渐渐地我发现，生活很公平，你想要什么，想要多少，就必须为此付出多少努力和代价。

 

后来又引申出一个新《苹果的故事》，前半部分与后一个故事相同。妈妈确定了分苹果的原则后，老大立即拿起工具在烈日下干了起来。等到老大修剪好那块草坪，汗流满面地来到妈妈面前时，桌上只剩那个最小的苹果。两个弟弟正在妈妈身边乖顺地啃着又红又大的苹果。老大哭叫着说：“说好的，谁干的好，谁吃大苹果。”妈妈怒斥道：“你的动机就不对，你干活只想到你想得到的东西。”老大争辩说：“可是弟弟他们并没有干活呀？”妈妈怒气冲天：“既然你这么干，你为什么不替他们干了？”老大呜咽着无奈地离开，身后传来妈妈和弟弟的欢笑声。

 

这则故事是家长和老师在家庭和学校教育中经常用到的思考案例，同样是分苹果，但不同的方式却对孩子未来的命运和前途有着重要的影响；也有管理真理蕴藏故事中，同样是管理企业，不同的管理方式在一定程度上影响了企业的文化和发展。

 

启示一:管理需要诚信

故事一中，回信者看到妈妈因为弟弟说了实话而受指责从而就违心的说了谎话，获取了短期利益—--大红苹果，结果长大后进了监狱服刑。犯人的回信内容告诉我们：不管是任何时候我们都应该讲究诚信的基本原则，在企业中也如此。

现象: 因为有员工说了实话就立即批评或反驳，导致很多员工为了不受到被批评而选择说假话。

启示: 从心理学角度来说，每个人都喜欢听好听和自己爱听的话，可是做为管理人员却不能因为只喜欢听爱听的话，不要因为几句美言而影响了我们判断问题的水平和辨别是非的能力，作为管理人员，不能只听员工的一面之词，要调查员工所讲的话真实性、了解员工说假话的动机，并要及时纠正和引导。管理人员应该要求下属学会说实话、报忧愁，并能及时帮助下属解决问题和纠正错误。

 

启示二:公平也是正激励

故事二中的母亲让主人公懂得要想得到最好的,就必须努力争取,生活对每个人都是公平的,他也因此而终生努力。

现象:有付出才会有收获这是很多人都明白的道理。要想得到自己想要的，必须要有不同程度的努力和付出。这个理念在团队建设中经常用到，也是管理工作中屡见不鲜的正激励例子。

启示:有了公平公正的激励规则，参与者为了取得奖励和心理满足，就会积极用心并实事求是的去完成所有任务，从而使比赛达到激励团队士气的效果。同样，管理者公平公正对待企业的每一项管理规定和政策程序，并公正真实的执行，不仅能让自己在团队中树立威信获得被尊重，而且工作中会感到得心应手，有利于推动各项工作顺利展开。

 

启示三:权力即责任

故事三是最令人深思和震撼的。无视法令、不负责任而不辨是非、误判忠奸终将误家误国。

现象：管理者无视规章制度，对政策制度不负责任，以人治取代法治，令制度同于虚设。其结果是对管理秩序造成难以估量的挫伤和破坏，并对优秀品质的个人造成负面影响。

启示：制度的制定重在落实和执行、才能维护良好的管理秩序，实现企业健康、可持续发展。对执行力较差的员工若不及时、有效地惩罚和教育，就会对执行力强的员工的积极性和工作动力造成负面影响。不管身处哪一个级别，作为一名管理者、令员工信服，就是在给自身的工作顺利开展创造良好条件。

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